Il stipule qu’Internet est en danger et qu’il est impératif de le sauver. « Ils [N.D.L.R : la NSA] mettent le feu à l'avenir d'Internet, et ceux qui sont dans cette pièce [N.D.L.R : salle de conférence] sont les pompiers », déclare-t-il. Et pour sauver le plus grand réseau au monde, Il recommande l’utilisation du matériel et des logiciels sécurisés pour « chiffrer de bout-en-bout » les données à tout moment et n’importe où. Il encourage également l’utilisation du programme Tor, qui permet une navigation web anonyme et un chiffrement personnalisé des données.
Ces mesures pourraient rendre la surveillance de masse faite de la NSA difficile et coûteuse. Si la NSA veut recueillir les communications de quelqu'un, elle doit le cibler spécifiquement et non cibler tout le monde à la fois. Ainsi, les surveillances qui seront faites devraient être destinées à des cibles précises et non une surveillance générale qui affecte n’importe quel citoyen. Cela réduirait aussi l’implantation de backdoors dans n’importe quelle machine.
Snowden affirme aussi que ses actes entrent dans le cadre du respect de son serment de « défendre la constitution » des USA. « J'ai prêté serment pour soutenir la Constitution et j’ai vu qu’elle avait été massivement violée, » déclare-t-il. C’est alors qu’il décida de faire le nécessaire en informant les utilisateurs afin qu’ils puissent prendre les mesures pour protéger leur vie privée.
Les participants à la conférence lui ont posé la question à savoir s’il referait la même chose. Sa réponse a été « Oui, absolument ». Le réfugié ne compte donc pas s’arrêter de sitôt surtout qu’il fait partie des candidats nommés au Prix Nobel de la paix 2014. On pourrait encore avoir d’autres révélations sous peu.
Par ailleurs, il a critiqué le fonctionnement de la NSA. Il affirme que la NSA manque de concentration sur ses objectifs. Selon lui, la NSA devrait se concentrer sur la surveillance des communications de suspects au lieu de vouloir surveiller tout le monde à la fois. En se référant à l'attentat de Boston l’année passée, il explique qu’à vouloir faire une surveillance générale, l’attention de la NSA est détournée des vrais suspects.
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