La sécurité de la vie privée est un sujet assez sensible qui attire particulièrement l’attention des organismes indépendants et de certains régulateurs.
Les consommateurs se méfient essentiellement des acteurs de l’Internet sur cet aspect. C’est en tout cas ce que confirme l’étude « 2012 Most Trusted Companies for Privacy » de l'institut Ponemon, qui évalue la confiance des utilisateurs vis-à-vis des sociétés.
Le rapport de Ponemon est basé sur les réponses de 100 000 américains adultes qui devaient nommer, chacun, au plus cinq sociétés qu’ils estiment les plus fiables pour protéger la confidentialité de leurs informations personnelles.
Le premier constat de ce rapport est la sortie du top 20 des entreprises de l’Internet comme Google, Facebook ou encore Yahoo. On peut se réjouir cependant de l’entrée pour la première fois dans ce classement de Mozilla, qui se place premier dans la catégorie Internet et médias sociaux et 20e dans le classement général, juste après Microsoft (17e), qui est également à sa première apparition dans ce classement.
L’entreprise de l’IT qui a obtenu le plus de votes est HP, qui occupe la seconde place, suivi en troisième position par Amazon, qui a le mérite d’afficher une progression constante ces trois dernières années. La première place est occupée par American Express, qui est indétrônable depuis 2007.
L’autre gros absent est Apple, qui après trois années successives, sort du top 20.
Autres aspects notables de cette étude : 59% des participants au sondage pensent que les médias sociaux, les smartphones et les outils de géolocalisation présentent plus de risques pour la sécurité de leur vie privée. 55% des répondants estiment que le gouvernement porte atteinte à leur vie privée.
Source : Le rapport de Ponemon (au format pdf)
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