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Pour pousser ses utilisateurs à migrer vers des navigateurs plus récents, bonne ou mauvaise idée ?
Un site australien de vente en ligne de produits électroniques (TV, caméra, APN, etc.) vient de lancer une nouvelle taxe. L’initiative est peu courante, les taxes étant le plus souvent imaginées par les pouvoirs publics, et les entreprises communiquant plus sur la recherche du meilleur prix.
Mais cette fois-ci, ce site – Kogan.com – a voulu frapper les esprits de ses clients : tous les visiteurs qui achèteront des produits en utilisant Internet Explorer 7 verront leur facture majorée de 6.8 %.
Pourquoi ? Parce que l’entreprise a dû développer une version spécifique de son magasin pour l’ancienne mouture du navigateur de Microsoft. Le coût supplémentaire est visiblement mal passé en interne.
« Aujourd’hui, nous lançons en première mondiale la "Internet Explorer 7 Tax". […] Mais rassurez-vous, contrairement aux autres impôts, il est très simple d’y échapper : laissez IE7 ! », lance un porte-parole sur le Blog officiel du site. « Ce navigateur est très vieux, [et] il nous coute énormément, et pas seulement à nous. Il affecte la totalité des business qui doivent avoir une présence en ligne et coute des millions à l’économie ».
Les 6.8 % ont été fixés – paradoxalement – non pas en fonction du coût supplémentaire lié à l’adaptation du contenu pour IE 7, mais en « hommage » au nombre de mois depuis le lancement du navigateur (68 mois, soit 0.1 % par mois).
« En tant que citoyens d’Internet, nous avons tous la responsabilité de faire d’Internet un meilleur endroit », conclut le site marchand en paraphrasant Mozilla (et son « please, don’t hurt the Web »). « En prenant cette mesure, nous faisons notre part du travail ».
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On regrettera cependant une omission de taille. Car si le billet de blog invite à migrer vers des navigateurs de dernières générations - Chrome, Firefox, Opera, Safari ou les versions 8 et 9 d’Internet Explorer - le message qui s’affiche au visiteur oublie lui cette dernière possibilité.
Résultat, l’objectif initial – dont chacun pensera ce qu’il voudra et aura son opinion sur la méthode employée pour l'atteindre – se transforme presque en campagne anti-IE (le logo de droite ne faisant qu’amplifier cette impression).
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Microsoft n’a pas encore fait savoir ce qu'il pensait de cette initiative.
Source : Blog de Kogan
Et vous ?
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