Free lance le forfait mobile à 2€

Et l'illimité à 3Go par mois pour moins de 20€

Mise à jour du 10/01/12

« L'oligopole des opérateurs s'est entendu avec l'Etat sur le forfait RSA. En interne, nous on l'appelle le forfait arnaque-raquette ». Le ton est donné, Xavier Niel, PDG fondateur de Free, n’est pas là pour être diplomate. « Plus vous êtes pauvres, et plus on vous en met dans la tête ! ».

Pour bien montrer que ces opérateurs « nous prennent pour des pigeons » et pour se placer en chevalier blanc sur un marché biaisé, Free prend l’exemple symbolique de ces abonnements « sociaux » au prix de 10€ par mois. « Nous, on ne le divise pas par deux, ni par trois, ni par quatre… mais par cinq ». Et malgré ce forfait à 2 €/mois (pour 60 minutes de communications + 60 sms, dépassement à 5 centimes/minute, et 1 centime le SMS contre presque 10 fois plus pour la concurrence), Niel souligne que sa société est à but lucratif : « entendons-nous bien, même avec ces prix on se fait une marge ! ». Mieux, ce forfait est gratuit pour les abonnés Internet chez Free.

Le message est clair et martelé, en substance : les opérateurs vous arnaquent, venez chez nous ou renégociez vos forfaits.



L’autre offre, la plus attendue, est un tout illimité à 19.99€ TTC (et 15.99€ pour les abonnés Free ADSL, soit 13.37 €HT).

Avec ce prix, « tout est compris » : sans engagement, avec mms, sms et appels illimités, Internet tout usage (VoIP, partage de connexions, etc.) à 3 Go par mois. Et des prix discounts pour les appels depuis l’étranger (50 centimes depuis les Etats-Unis, 70 depuis le Canda).

Malgré ce tout illimité, « Free donne la possibilité de bloquer son forfait, afin d’éviter tout dépassement », sans préciser s’il s’agit de l’Internet ou également des appels. Certaines clauses devront donc être vérifiées avant de souscrire (le site n’est pas encore lancé à l’heure où nous écrivons ces lignes).



Côté téléphones, Xavier Niel parle d'un « iPhone 4S à 1€ ». Avant de préciser qu’il s’agit en fait de crédits sur 12, 24 ou 36 mois.

« Dès aujourd’hui, Free propose une sélection des meilleurs téléphones mobiles. La gamme continuera de s’enrichir régulièrement avec notamment les mobiles et services BlackBerry dans les jours à venir. Pour la première fois, les abonnés peuvent choisir librement de souscrire le forfait de leur choix avec le téléphone mobile de leur choix en toute transparence. Ces téléphones peuvent être achetés en une fois ou en plusieurs fois sans frais (12, 24 ou 36 mois) », précise Free après la présentation de son PDG, qui rappelle pour sa part que l’offre Free Mobile n’oblige pas à prendre un portable chez lui.

Quant à la « couverture du territoire, elle est quasi-totale… y compris dans le Cantal », plaisante Niel en se riant du pic envoyé par le PDG de France Telecom. « Nous sommes également présent à l’international dans la quasi-totalité des pays ». Et de conclure « il y aura un avant et un après 10 janvier dans la téléphonie mobile ».



Sur Internet, les Tweets se déchaînent. « Nouvelle vague de suicide chez Orange, chez les dirigeants cette fois », « Orange devient vert », « Bouygues va devoir bétonner ses forfaits », « y vont plus se la SFR chez Neuf Telecom ». Etc.

Mais ce qu’oublie la « communauté de Free » (sic) c’est qu’il s’agit bien d’une présentation Marketing, fortement inspirée des méthodes de Steve Jobs.

Dans les faits, « l’offre réservée aux 3 millions de premiers inscrits ». Là encore il s’agit d’une méthode bien-connue qui consiste à créer de la demande en organisant la pénurie. Mais la limitation montre aussi que Free Mobile est dans une phase de lancement. Que les premiers forfaits connaissent des couacs et la belle machine pourrait s’enrayer.

« Pas un mot sur la hotline ... ça promet de longues heures au téléphone surtaxées qui compenseront les ventes à perte », commente d'ailleurs un des rares Tweets à contre-courant de l’euphorie qui domine sur le réseau social.

Autre incertitude : qu’implique ce « réservé » ? Les suivants auront-ils des prix supérieurs ? On peut penser que non (la publicité négative pourrait alors être dévastatrice), mais la précision officielle est attendue.

Reste que pour Xavier Niel, l’objectif du jour est entièrement atteint. Free s’est offert une belle campagne de publicité gratuite. A la Apple.



Source : Communiqué de Iliad (pdf)

Et vous ?

Que pensez-vous de ces offres ? Allez-vous résilier votre abonnement actuel ?

MAJ de Gordon Fowler