Le constat est certainement moins vrai pour Microsoft qui d'une part propose un Cloud hybride (et donc permet de garder la main en local sur ses données sensibles) et d'autre part qui a admis qu'en cas de demande de la part de la justice américaine, ses data-centers seraient ouverts au FBI.
Une transparence tout à l'honneur de l'éditeur qui permet aux décideurs de bien prendre conscience que la localisation du stockage de leurs données, même dans le Cloud, est cruciale.
Datacenter de Bing Maps par Robert Scoble
De leur côté, quand on les questionne sur le sujet, Amazon et Google bottent poliment en touche.
La réponse de Moutain View est souvent la même : ces problématiques de confidentialité ne se posent plus. En substance, seules les entreprises « du passé » seraient encore inquiètes.
« On s'engage contractuellement au respect de la confidentialité de celles-ci », nous déclarait cependant Laurent Lasserre, Directeur Commercial Google Entreprise France. Qui ajoutait presque instantanément que tout comme pour le hors-ligne « c'est une question que nous n'avons pratiquement plus ».
Même argument pour Eric Haddad, le tout nouveau Directeur France de Google Enterprise : « de plus en plus de clients vont franchir le pas, il y a beaucoup de choses qui se résolvent et les blocages que des décideurs pouvaient avoir disparaissent ».
Souvent, également, les interlocuteurs glissent du délicat sujet de la confidentialité à celui plus confortable de la sécurité, sur l'air de « nos data-centers sont plus sécurisés que les vôtres ». Ce qui est certainement vrai dans 99% des cas, mais qui ne répond pas véritablement à la question initiale.
De son côté, Adobe, qui se lance lui aussi dans le Cloud (mais sur des données un peu moins critiques), a une position intéressante très peu tranchée. « La question n'est pas de savoir si le Cloud va s'imposer ou pas. Il va s'imposer. Les coûts des infrastructures sont trop élevés pour les entreprises et les développeurs », déclarait ainsi récemment Ben Forta à Developpez.com, « moi ce que je pense c'est que le Cloud force aujourd'hui les gens à se poser des questions qu'ils ne se posaient pas avec leurs propres serveurs. La sécurité, la confidentialité, la disponibilités, la réplication des données, toutes ces questions ne les préoccupaient pas vraiment. Avec le Cloud ils se les posent, et c'est très bien ».
Avant de conclure dans un sourire : « en revanche je n'ai pas les réponses à toutes ces questions ».
Ben Forta, Photo Developpez.com
Bien que, en résumé, la confidentialité ne soit plus un problème pour lui, Google a néanmoins décidé de donner des gages supplémentaires. L'entreprise ne communique toujours pas sur la méthode ou les technologies qu'elle met en place pour la garantir, mais elle vient de faire certifier ses Google Apps par des organismes tiers indépendants sur le sujet.
« Aujourd’hui, et depuis le mois d'août 2011, nous sommes heureux de pouvoir annoncer à nos clients que les Google Apps ont passé avec succès deux nouveaux tests qui touchent aussi bien la confidentialité des données, que leur intégrité ou leur accessibilité » annonce Google Enterprise sur son blog français.
L'initiative est à la fois louable et tout à fait bienvenue.
Elle pourrait mettre fin à la querelle entre ceux qui affirment que nombre d'acteurs français sont encore réticents à ce type d'outils justement à cause de la confidentialité, et ceux qui disent le contraire (« les clients français sont des précurseurs, notre pays est un des marché les plus dynamiques d'Europe », déclare par exemple Eric Haddad).
En attendant, l'Agence Spatiale Européenne a tranché la question en donnant raison à Laurent Lasserre. L'entreprise de très haute technologie sur un secteur ô combien sensible et confidentiel a décidé d'utiliser les Amazon Web Services.
Et vous ?
Que pensez-vous de la confidentialité dans le Cloud ? Est-ce un critère qui vous parait (encore) pertinent ? 
Envoyé par pprasqui
