S’appuyant sur les offres Force.com, Heroku et Database.com de l’éditeur, ce nouvel environnement offre aux entreprises plusieurs outils pour la communication, la collaboration, le partage d’informations en ligne et le développement des solutions mobiles.
L’environnement de développement 100 % Cloud de Social Entreprise tire parti des fonctionnalités de la solution de gestion de base de données Database.com, qui offre des fonctionnalités de partage sécurisé, des API sociales intégrant les concepts de fils d’actualité, les profils, les groupes, les commentaires et options (« j’aime »).
Database.com propose également un framework de collaboration spécifique au contexte métier de chaque entreprise et supporte plusieurs langages (Java, C#, Ruby, PHP, etc.) et plates-formes (Force.com, Heroku, Amazon EC2, etc.).
Les plateformes Cloud Force.com et Heroku pourront être utilisées pour concevoir et exécuter des applications de réseaux sociaux mobiles en temps réel destinées aux collaborateurs d’entreprise.
Grâce à la fonction Chatter Connect que propose Force.com, les fonctionnalités de la plate-forme collaborative en temps réel Chatter seront étendues aux applications personnalisées et tierces grâce à l'API REST (disponible en préversion) simplifiant l’intégration à d’autres types d’applications (intranets et portails, applications mobiles personnalisées, autres applications d'entreprise, etc.).
Chatter regroupe au sein d’un même service des outils permettant la gestion des profils, la mise à jour des statuts, le partage des documents et des applications ainsi qu’une passerelle avec les clients Facebook, Twitter, y compris les blogs et des sites de partage de vidéos et photos.
Salesforce propose également Chatter for SharePoint qui va permettre aux développeurs SharePoint d’intégrer les fils d’actualité Chatter à un site SharePoint (MySite ou TeamSite) et de partager les documents SharePoint sur Chatter. Chatter for SharePoint sera disponible en fin 2011.
Le nouveau site touch.salesforce.com reposant sur le standard HTML 5 permettra d’accéder aux applications Salesforce.com dont Chatter, Service Cloud, CRM et plus encore à partir de smartphones et autres tablettes utilisant les systèmes d’exploitation mobiles les plus répandus. Touch.salesforce.com est annoncé pour début 2012.
Enfin, le composant Visual Workflow Cloud Designer permettra aux utilisateurs de modéliser et déployer des processus entièrement dans le Cloud. Il offrira des fonctionnalités simples de collaboration par glisser/déposer pour automatiser instantanément les workflows. La bêta de Visual Workflow Cloud Designer est prévu pour fin 2011.
Les tarifs pour ces outils seront annoncés avant la date de disponibilité de ceux-ci.
Source : Salesforce.com
Et vous ?
Que pensez-vous de Social Enterprise ?