Seules 12% des entreprises françaises ont développé un site mobile

Alors que la France des mobinautes serait à la pointe des usages

Google et la Mobile Marketing Association ont dévoilé la semaine dernière les résultats d’une étude mondiale menée conjointement avec Ipsos et TNS Infratest dans plus de 30 pays. L’objectif était de mieux comprendre les usages liés à l'internet mobile à travers le monde et surtout les conséquences pour les entreprises et le positionnement de leurs marques

Cette vaste étude regroupe deux enquêtes.

La première a recueilli les témoignages de milliers d’utilisateurs de Smartphones dans 30 pays différents (dont 2000 répondants pour la France).

La seconde a interrogé plus de 1000 annonceurs (directeurs et décideurs marketing) dans cinq pays différents (les Etats-Unis, le Royaume-Uni, l’Allemagne, le Japon ainsi que la France avec 200 répondants).

Quels en sont les enseignements ? Tout d'abord, une confirmation de ce que l'on savait déjà.

D'une part l'internet mobile se démocratise : les Smartphones sont de plsu en plus utilisés quotidiennement comme passerelle vers le web (par 78% des japonnais, 58% des américains, 55% des britanniques, 59% des français et 45% des allemands).

D'autre part ses usages se diversifient : informations locales, achats, comparaison de prix dans les magasins, géolocalisation et plans.

Une étude qui enfonce des portes ouvertes ? Pas vraiment. Car le principal enseignement de ce rapport se situe du coté des entreprises. Malgré la montée en puissance de ces usages, seule une fraction d'entre elles déclarent avoir des sites optimisés pour le mobile (33% aux Etats-Unis, 17% au Royaume-Uni , 12% en France , 37% en Allemagne et 43 % au Japon).

Ces chiffres sont encore plus bas si l'on considère les applications. « Peu d’entreprises ont une application mobile : États-Unis 19%, Royaume-Uni 15%, France 18%, Allemagne 26%, Japon 10% », souligne Google.

Ils peuvent s'expliquer en partie par la vision que les entreprises ont de la mobilité. Une vision qui se cantonne principalement à la phase d'achat (« pour 65% des entreprises, leur stratégie mobile vise la phase de recherche du processus d'achat »).

Sur le marché français, la différence entre utilisateurs et entreprises est criante.

« Avec 27% de pénétration pour l’Internet mobile, la France est proche du peloton de tête », révèle Google, « La France des mobinautes est à la pointe des usages. 59% des interrogés se connectent tous les jours et en moyenne, ils disposent de 28 applications sur leur Smartphone ».

Pourtant, 12% seulement des entreprises interrogées ont développé un site mobile. Contre 32% aux Etats-Unis.

Une part qui devrait - espérons-le - rapidement évoluer si l'on en croit l'étude, puisque 61% des décideurs média pensent que les investissements en publicité mobile augmenteront au cours des 3 prochaines années.

Google promet que la présentation de l’étude par Owen Charlebois, Directeur Etude de Google au Mobile Marketing Forum de New York, sera bientôt disponible en ligne.