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Android numéro 1 des ventes aux États-Unis
L'OS mobile de Google va-t-il devenir leader du marché des smartphones ?

Le , par Katleen Erna

26PARTAGES

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Les utilisateurs d'iPhones sont les plus satisfaits du marché pour la cinquième année consécutive, selon une étude américaine
Mise à jour du 17.03.2011 par Katleen

Il semblerait que les utilisateurs d'iPhones soient contents, très contents.

Pour la cinquième année consécutive, Apple arrive en tête du classement de J.D. Power and Associates, qui mesure le taux de satisfaction des possesseurs de smartphones. L'enquête a en effet interrogé 7300 propriétaires de ce type d'appareils entre juillet et décembre 2010.

La firme a la pomme à récolté 795 points (sur un maximum de 1000) de satisfaction, là où Motorola et HTC sont arrivés ex-aequo avec 763 points.

Si l'on en croit ces chiffres, les consommateurs américains sont plus satisfaits de l'iPhone que de n'importe quel autre téléphone mobile sur le marché.

Malgré tout, car il faut bien un bémol, les résultats sont un peu moins bons que ceux de l'année dernière (800 points). Peut-être une conséquence de l'Antenna Gate qui a largement incommodé les possesseurs de l'appareil ?

Ses concurrents ont également vu un recul de leurs scores, en 2010 ils étaient de 791 points et 781 points, respectivement pour Motorola et HTC.

L'étude montre enfin que l'utilisation qui est faite des téléphones intelligents évolué, et qu'elle devient plus approfondie, puisque 66% des répondants ont déclaré y utiliser des applications sociales et des jeux.

D'ailleurs, l'accès à un réseau social rendrait heureux. Les statistiques ont démontré que la satisfaction globale était de 783 points parmi les mobinautes accédant à un réseau social depuis leur appareil, et seulement de 761 points pour ceux qui n'y accédaient pas.

Source : L'étude 2011 U.S. Wireless Smartphone Customer Satisfaction Study de J.D. Power and Associates

Mise à jour du 15.10.2010 par Katleen
Android rapporterait un milliard de dollars sur un an, Eric Schmidt pense même que le marché des OS mobiles dépassera celui des PCs


Android sacré l'OS mobile le plus populaire aux Etats-Unis, vous le saviez déjà, on vous en avait parlé. Mais combien cette poule aux oeufs d'or peut-elle rapporter à son éditeur ? Vous l'étiez-vous déjà demandé ?

Google vient de communiquer des informations sur ses résultats financiers via Jonathan Rosenberg, et ce dernier estime que si les choses suivent leurs cours en 2010, Android pourra générer des bénéfices d'un milliard de dollars. Pour faire ce calcul, il s'est basé sur les revenus du troisième trimestre, qui s'est achevé récemment.

Certes, un tout petit milliard représente bien peu de choses dans les 33 milliards supposés de fortune du groupe, mais c'est tout de même un excellent résultat pour un seul produit.

Eric Schmidt, CEO de Google, s'est exprimé à propos de la croissance de son OS mobile :

« Android est beaucoup plus grand que je n’aurais jamais pu espérer. Android peut devenir une entreprise très rentable pour nous. La recherche sur mobile finira par dépasser celle du PC … donc, finalement, le mobile sera une source de revenus très, très fort par rapport aux PC. »

Source : Communiqué de Google

Pensez-vous, comme Eric Schmidt, que le marché du mobile devancera celui des ordinateurs ? Quand ?

Mise à jour du 06.10.2010 par Katleen
Android numéro 1 des ventes aux Etats-Unis, l'OS mobile de Google va-t-il devenir leader du marché des smartphones ?


Comme si la côte de popularité de l'OS de Google était encore a démontrer, une nouvelle étude vient étayer cette thèse en classant Android système d'exploitation mobile numéro 1 aux Etats-Unis.

En effet, au niveau des ventes, Android écrase tous ses adversaires. Les smartphones tournants sous cet OS se sont taillé la part du lion dans les ventes aux USA (sur les six derniers mois) : 32 %. C'est mieux que BlackBerry (26%) et que l'iPhone (25%).

Cependant, si l'on se réfère aux terminaux en cours d'utilisation, c'est R.I.M. (BlackBerry) qui mène la danse avec 31% de part de marché, devant Apple (28%) et Android (19%). Signalons toutefois que dans ce domaine, c'est l'OS de Google qui a réalisé la meilleure progression en passant de 8% en janvier à 19% ce mois-ci.

Source : Etude de l'institut Nielsen

Android deviendra-t-il un leader du marché des smartphones, tous domaines confondus (ventes, utilisation, etc.) ?

Android sur le point de dépasser l'iOS en intentions d'achat
Selon ChangeWave, l'iPhone recule de 12 points dans cette étude

Mise à jour du 04/10/2010 par Idelways

Un sondage, récemment publié par ChangeWave, montre une forte progression d'Android sur les 3 derniers mois.

La sortie de l'iPhone 4 avait ralenti la progression de l'OS mobile de Google qui a stagné à 30% entre mars et juin avant de reprendre de plus belle avec un saut de 7% dans la catégorie "Préférences en matière de système d'exploitation mobiles".

Cette catégorie s'intéresse aux consommateurs désireux d'acquérir un nouveau Smartphone sur les 90 prochains jours.



L'iOS d'Apple perd sur cette même catégorie pas moins de 12 points et descend de 50% à 38%. Il reste encore leader mais avec seulement 1 point d'écart.



L'OS de Research in Motion pour les BlackBerry progresse lui d'un point pour arriver en troisième position avec 6% d'intentions d'achats. Cette progression peut être attribuée à la sortie du smartphone « Torch ».

L'étude a par ailleurs passé en revue la satisfaction des utilisateurs de leurs OS mobiles.

Là aussi Apple mène la dance avec 74% d'utilisateurs satisfaits, contre 99% d'une étude menée par le même institut de sondage, fin 2009 (lire ci-avant).

Android plafonne à 65% de satisfaction, Palm OS/Web OS à 32% et RIM à 31%.

Windows en version mobile arrive dernier avec seulement 24% d'utilisateurs satisfaits.



Source : le site de Change Wave Research

Et vous ?

Que pensez-vous de ces résultats ?
Si vous devez acheter un Smartphone dans les 90 prochains jours, quel sera son OS mobile ? Pourquoi ?

En collaboration avec Gordon Fowler

99 % des utilisateurs d'iPhones se disent satisfaits de leur appareil, Apple enregistre un taux de satisfaction record

Selon l'institut de sondage ChangeWave Research, qui a interrogé plus de 4.200 américains utilisant un smartphone le mois dernier, plus de 74 % de ceux possèdant un iPhone s'en sont dit extrêment satisfaits. En comparaison, seuls 43 % des possesseurs de BlackBerry ont fait le même genre de déclaration.

Ce score est excellent, d'autant plus que la clientèle des smartphones est plutôt pointilleuse, les gens investissant dans de tels appareils souhaitent en général "en avoir pour leur argent".

De plus, si on cumule les résultats des détenteurs d'iPhone "satisfaits" et "très satisfaits", on arrive à un taux record de 99 % ! Difficile de faire mieux...

Quant on sait que le taux de satisfaction est la clé du succès sur le marché des smartphones, on comprend mieux les bons chiffres de vente des appareils d'Apple qui représentent désormais 30 % de ce marché (soit +5% depuis juin 2009). L'iPhone ne totalisait que 17 % il y a encore un an.

La semaine dernière, Apple a déclaré avoir vendu un nombre record de 7.4 millions d'iPhones dans le monde entier pour le trimestre s'achevant au 30 septembre 2009. A en croire que la crise économique n'existe pas pour Steve Jobs.

ChangeWave a également demandé à un panel de futurs acquéreurs de téléphone mobile sur quel appareil ils pensaient porter leur choix. 36 % ont déclaré qu'ils allaient acheter un iPhone, 27 % un BlackBerry et loin derrière, 8% pour Palm.

Le directeur de l'institut de conclure : "Ils ont récupèré les parts de marché de tout un tas d'appareils, dont les ordinateurs, les téléphones et les consoles de jeux. Aucune autre appareil électronique n'a connu une telle ascencion durant la récession".

Source : ChangeWave
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Avatar de Droup
Membre régulier https://www.developpez.com
Le 18/03/2011 à 10:36
Citation Envoyé par Katleen Erna
Malgré tout, car il faut bien un bémol, les résultats sont un peu moins bons que ceux de l'année dernière (800 points).
Ils ont perdu 5 points sur 1000. J'appelle pas ça un moins bon résultat.

@Ju1.0 : Je suis d'accord avec toi sur le fait qu'on parle de marque et non d'OS, mais le problème, c'est que l'expérience Android change radicalement en fonction du constructeur, du téléphone, de la surcouche et des mises à jour.
Et donc une même personne sera content avec un Samsung Galaxy S, et sera totalement déçu par un Sony-Ericsson XPERIA X10, alors que tous les deux sont sur Android.
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Avatar de gorgonite
Rédacteur/Modérateur https://www.developpez.com
Le 18/03/2011 à 14:31
de toute façon, est-il surprenant que des moutons vénérant un mégalo commercial (de génie certes ) soient satisfaits du produit phare qui montrent leur appartenance à cette secte d'un nouveau genre ?
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Avatar de IronBibs
Membre habitué https://www.developpez.com
Le 24/03/2011 à 15:44
Citation Envoyé par _skip Voir le message
...

J'ai beau ne pas aimer apple, acheter du android, je suis obligé de reconnaître que lorsque j'ai tenu un iphone dans la main, c'était pas mal foutu, ergonomique et tout. Perso j'en voudrai pas mais faut admettre que c'est un bon smartphone.
Je pense comme toi, c'est un très bon smartphone. Mais par choix j'en ai pris un autre.
Je pense aussi personnellement que chacun fait usage de son téléphone à sa manière et que chaque personne choisit son téléphone en fonction de cette manière la.
Apple a su faire un téléphone qui correspond au plus grand nombre et de qualité. Maintenant il faut pas qu'il dorme sur leur lauriers car la concurrence se fait de plus en plus présentes et ca ne sera pas 5points de perdus mais peut être plus (voir même dépasser par une autre marque).
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Avatar de Lyche
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 12/10/2010 à 16:39
Citation Envoyé par Deadpool Voir le message
[HS]
C'est une obsession chez toi ce film.
[/HS]
Non, je trouve qu'il est juste très représentatif de ce que les gens consomme.. du vent, du beau qui n'a rien derrière. C'est tout ce qu'on nous vend depuis 10ans et on en redemande.. moi ça me fait dégoute...
4  0 
Avatar de _skip
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 24/03/2011 à 8:17
Même si je suis très loin d'être pro-Apple, il faut reconnaître que ces iphones sont des bons produits. Clair on peut toujours argumenter sur l'aspect moutonnier, les fanboys et le côté hype du gadget, le seul vrai reproche qu'un utilisateur de base fait à cet appareil c'ést son autonomie, pour le reste ça marche pas mal.

J'ai beau ne pas aimer apple, acheter du android, je suis obligé de reconnaître que lorsque j'ai tenu un iphone dans la main, c'était pas mal foutu, ergonomique et tout. Perso j'en voudrai pas mais faut admettre que c'est un bon smartphone.
4  0 
Avatar de Lyche
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 07/10/2010 à 11:23
Je suis d'accord avec toi Metal sur la stratégie Markéting de Apple. Et je vais même aller plus loin puisque ça ne s'arrête pas à Apple, l'an dernier, nous avons eu un exemple (et là, je vais me faire Lyncher) c'est un film, Avatar. Ce film est très très loin d'être le meilleur film du monde, mais il est celui qui a fait le plus de recette. Pourquoi? pour, à mon avis, 3 raisons.
1 - Un budget communication (mattraquage je devrais dire) colossale, plus important que le budget recherche de la BP
2 - La mise en avant comme nouveauté d'une technologie vielle de plus de 100 ans (le brevêt sur le 3D date des années 1890, et le premier film en 3D date de 1929)
3 - Il a fait ce que les gens attendent. La stratégie des films américain (et des entreprises américaines en générale) porte le doux nom de "KISS" (Keep It Simple, Stupid) Et c'est pas pour rien que les choses fonctionnent. Pas de prise de tête, tout fonctionne tel qu'on le voit et c'est cette simplicité qui plait. Le succès de l'iPhone, qui bien que moins performant que certains autres smartphones de l'époque, repose sur 3 critères similaires.
1 - un budget com Hors norme et une pub savament étudiée.
2 - La mise en avant d'une technologie soit disant révolutionnaire mais qui existait déjà auparavant (une petite amélioration et hop, c'est une révolution)
3 - Il est Simple d'utilisation et design.

Tout ce que les consommateurs attendent, c'est un produit qui fonctionne et qui soit plaisant à voir, et a montrer. Les "gens" ont besoins de se montrer, de s'afficher pour s'épanouïr, et ne pas avoir "honte" de ce que l'on possède aide a franchir le pas.

Edit : et pour ceux qui ne me croient pas sur l'histoire de la 3D, je vous invite à lire ce lien -> http://www.sensio.tv/fr/3d/histoire_3d/default.3d (je me suis trompé de quelques années sur les premier films, bref, tout ça pour dire que c'est pas nouveau.)
2  0 
Avatar de Lyche
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 06/10/2010 à 12:07
Citation Envoyé par GanYoshi Voir le message
Encore l'excuse de la sécurité pour les abrutis pour brider les libertés.
(oui parce que lambda et Mme Miche = abrutis, je me permets de le dire puisque c'est pour ça qu'on les prend sur ce forum)
Mme Michu est autant abruti en informatique que toi en bâteau ou en moteurs de voiture... Chacun sa spécialité, et dans 95% des cas l'informatique et les NT sont source de "rejet" et de "crainte" par les utilisateurs qui ne sont pas plongés dedans en permanence.


Ça me fait bondir de lire ça ! Qui a dit que M$ devait gérer les applications que MOI je décide d'installer sur mon téléphone ?
C'est leur politique, si ça ne te plait pas tu n'achètes pas, personne ne te met un couteau sous la gorge pour le faire.


Mais moi aussi et c'est très bien les stores je suis pour, je veux juste que ça ne soit pas la seule et unique possibilité d'installer les applications, et donc conférer le droit à une société privée américaine de décider quelle application j'ai le droit d'utiliser, ou quelle application j'ai le droit de développer...
Maintenant, quand on voit les problèmes des applications sous Androïde, je pense qu'il est pas forcément plus mauvais d'avoir un contrôle strict des applications disponibles ou non pour l'OS. Je t'invite à consulter le topic sur les applications androïde et leur code "malveillant" dans 2/3 des cas


Je prône la liberté de développer et distribuer l'application que je veux sur l'android, iPhoneOS et WP7, pas forcément par un store, mais au moins par mon propre site internet.
Force est de constater que ce n'est possible que via android.
Et eux prônnent la liberté d'accepter ou non de mettre à disposition telle ou telle application pour leur système..


Je discrédite pas systématiquement M$, s'il ne restreignait pas les libertés comme Apple le fait, je n'aurai rien à redire de spécial sur WP7 (à part que ça fera un flop).
Rien qu'en écrivant M$ tu passes pour un con, et en plus tu ne fais qu'accentuer le faite que tu ne sois absolument pas crédible quand tu dis "je ne discrédite pas Microsoft". Apprend à écrire MS ou Miscrosoft (c'est pas plus long) ensuite on reparlera de ton avis "subjectif" sur ce que tu penses de bien ou non sur cette politique de filtre applicatif et de store...
2  1 
Avatar de FailMan
Membre expert https://www.developpez.com
Le 06/10/2010 à 12:21
Citation Envoyé par GanYoshi Voir le message
Vous croyez qu'un consommateur "lambda" ne sait pas lire des comparatifs sur internet ou dans des magasines ?
Je suis curieux de savoir quelle proportion d'utilisateurs non-initiés ont fait un achat réfléchi quant à leur téléphone et que le marketing les a laissé de marbre.

Je ne pense pas que l'iPhone serait une star si toute le monde pesait le pour et le contre lors de l'achat d'un téléphone portatif.
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Avatar de MeTaLCaM
Membre habitué https://www.developpez.com
Le 06/10/2010 à 12:35
Citation Envoyé par GanYoshi Voir le message
Non non non, n'inverse pas les rôles, moi je prend pas ceux qui ne s'y connaissent pas en informatique pour des abrutis, c'est certains d'entre-vous avec vos arguments qui les prenez pour des abrutis.
Le dernier exemple de ce sujet est donné par maxwell302.
Vous croyez qu'un consommateur "lambda" ne sait pas lire des comparatifs sur internet ou dans des magasines ?
Qu'il veut juste le portable "du moment" ? Qu'il n'a pas spécialement de critère d'achat ?
Franchement, je ne dirai pas que tous les utilisateurs lambda n'y connaissent rien en informatique, mais honnêtement là, à l'époque des jeux java à la con. Mis à part "envoie machin au 456787", qui prenait la peine de télécharger des jeux java pour son téléphone, de le transférer sur son téléphone, etc...
Ce coté "je sais pas trop ce que j'installe sur mon téléphone", fait flipper tous les gens, car un téléphone, et surtout un smartphone, maintenant ça coûte trèèès cher.

Citation Envoyé par GanYoshi Voir le message

Bien sûr, argument ultime.
Mais j'ai le droit de dire ce que j'en pense quand même non ? Même si je ne partage pas ton avis, c'est possible ?
J'ai le droit de dire pourquoi je ne trouve pas ça normal ? Pourquoi c'est une régression par rapport au 6.5 ? Et le danger que ça se généralise ?
Je suis d'accord avec toi, chacun a son opinion.

Citation Envoyé par GanYoshi Voir le message

Merci j'ai vu. Le prétexte de la sécurité pour réduire les droits, Apple et Sarkozy l'utilise déjà.
[humour on]
gauchiste spoted !
[humour off]
Nan plus sérieusement. Microsoft et Apple ont fait le choix de la sécurité. Pour ceux qui veulent avoir la liberté, ils vont chez Android, c'est tout. Ca s'arrête là. C'est pas comme s'il y avait un monopole du smartphone...
Et pour le moment je crois qu'on ne connait pas les termes des limitations chez Microsoft (qu'est-ce qui sera interdit comme application ?)

Citation Envoyé par GanYoshi Voir le message

Je passe peut-être pour un con, mais je me sent moins seul quand les fanboyz me corrigent, encore plus quand ils m'insultent pour ça.
Personnellement, je trouve que Microsoft souffre de l'image qu'il a.
Ils essaient de changer les choses au fil du temps, et c'est notable.
Tu peux penser ce que tu veux, mais moi par exemple, google c'est très bien, mais y a forcément un revers de la médaille. Google et la protection de la vie privée, j'ai peur.
C'est ma façon de penser voilà.

Pour finir, j'ai une image assez subjective des téléphones (à prendre au second degré biensûr) :
Apple : pour les gens qui se la pètent, fashion & co, et les moutons
Android : pour les geeks, et ceux qui ont pas assez d'argent pour s'acheter un iPhone
WP7 : les autres.

Ce qui laisse beaucoup de monde à conquérir, et sans franchement en avoir fait l'apologie, autour de moi de plus en plus de monde attend patiemment l'arrivé du WP7...

Moi je ne pense pas au flop. Avec tout ce qu'on peut faire avec silverlight, le XNA, la communauté des développeurs .Net, les joueurs XBox... on verra bien
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Avatar de Arnaud13
Membre averti https://www.developpez.com
Le 06/10/2010 à 13:20
Pour ma part, je suis justement en pleine réflexion pour l'achat d'un smartphone.

Dans un premier temps je n'ai pas sélectionné d'iphone pour la simple raison que même avec un forfait, je trouve l'iphone 4 trop cher. 200€ pour la version 16go il me semble.
Avec Android il y'a un choix beaucoup plus grand, que ce soit au niveau du design, que des performances ou simplement du budget
Maintenant tout n'est pas rose non plus, les problèmes de sécurité sur les applications en font partie.

C'est aussi pour cette raison que j'attends de voir ce que va donner le nouveau windows phone 7. Il a pour avantage à mon sens de cumuler un market "sécurisé" avec une gamme de téléphone varié.

Pour moi, le succès d'un smartphone aujourd'hui se joue sur plusieurs points :

- une grande variété d'applications MAIS sans la peur de choper une merde dès que t'installes un truc
- une grande variété de téléphone MAIS qui reste compatible et avec les mêmes fonctions, pour peu que ce soit le même OS
- un OS réactif et un peu personnalisable

Pour le moment je trouve trop de défaut à tout les smartphone qu'il y a pour me décider. On vera bien d'ici noel si la nouveauté vaut le coup
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