Apple refuserait toute divulgation de ces sorties. Mais, sous l’œil d'une caméra cachée, des enquêteurs ont réussi à tirer des informations. Ils font le récit d'une sortie qu'ils avaient organisé dans le but de découvrir les actions menées dans ces sorties de classes Apple. À ce propos, ils font des révélations impressionnantes. « Ce jour-là, en région parisienne, nous suivons une classe de CM2 d'une école publique. À peine arrivés, musique à fond… Les élèves sont accueillis exactement comme des clients pour l'ouverture d'un nouveau magasin...Dès le début, les enfants reçoivent un cadeau : un t-shirt jaune, orné du logo de la marque ». Puis, la classe suit une initiation au codage informatique, sur des tablettes de la marque. Et du matériel disponible en quantité. Sur quatre formateurs, deux sont en réalité des vendeurs, qui utilisent pour le cours un robot vendu en boutique. Les élèves doivent le programmer pour qu’il suive un parcours. C'est qu'on appelle l'effet « Waouh » chez Apple. Voir la vidéo ci-dessous :
L'effet « Waouh » chez Apple, comme défini, par Franck Lalieux, le délégué CGT chez Apple Retail : c'est l'idée d'émerveiller le client tout de suite sur un produit de la marque...C'est cet effet qui pousse la personne à acheter. Et il semble que cette stratégie marche bien, car il arrive parfois que les enfants reviennent avec leurs parents. Selon les vendeurs. Les enfants aiment bien les accessoires qu’on leur fait découvrir. Et ils aimeraient les avoir à la maison. Ajoutent-ils.
Les parents concernés ont signé une autorisation de grève, mais devant l’école, la démarche ne fait pas l'unanimité.
Apple qui se réclame être un défenseur ferme de la vie privée de ses utilisateurs ou de ses clients par le biais de son PDG Tim Cook, comment peut-il se livrer à de pareilles démarches ? L'on se demande si l'entreprise n'est pas un peu en train de violer ses propres règles.
Source : franceinfo
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