Mise à jour du 15 / 10 / 2016 : le gouvernement américain interdit la possession de Galaxy Note 7 à bord des avions Le département du Transport (DOT), l’administration fédérale de l’aviation (FAA), l’administration de la sécurité des pipelines et des matières dangereuses (PHMSA) ont interdit la possession de Galaxy Note 7 à bord des transports aériens aux Etats-Unis, à compter de ce samedi 15 octobre 2016.
« Nous reconnaissons que l'interdiction de ces téléphones des compagnies aériennes va gêner certains passagers, mais la sécurité de tous ceux qui sont à bord d'un aéronef doit être prioritaire », a déclaré Anthony Foxx, secrétaire du transport. « Nous prenons cette mesure supplémentaire parce que même un seul incident d'incendie durant un vol présente un risque élevé de blessures graves et met beaucoup de vies en danger ». Rappelons que le 11 octobre dernier, Samsung a suspendu la fabrication ainsi que la vente de ce dispositif.
Le gouvernement précise que quiconque essaye de braver cette interdiction pourrait faire face à des poursuites criminelles.
Source : département du Transport
Samsung avait été bien silencieux après le dernier incident en date qui avait frappé un de ses smartphones Note 7 de remplacement : il y a quelques jours, une explosion d’un de ces modèles de remplacement a eu lieu à bord du vol Southwest Airlines 994 à destination de Baltimore. Pour Pamela Gilbert, ancienne directrice générale du CPSC, l’association américaine de protection des consommateurs, « s’il s’agissait bien d’un modèle de remplacement qui a commencé à émettre de la fumée dans sa poche, je peux déjà deviner qu’il y aura un second rappel ». Même si Nancy Nord, elle aussi ancienne directrice de l’association, a rappelé que les seconds rappels sont extrêmement rares et que la première chose à faire est désormais de déterminer si le téléphone était à blâmer et si c’est le cas, pour quelle raison, il s’est enflammé.
Il ne s’agissait pas là du premier incident signalé à Samsung qui était lié à un modèle de remplacement. Rappelons par exemple que fin septembre, un consommateur chinois a vu la batterie de son Galaxy Note 7 exploser, causant ainsi des blessures mineures à deux de ses doigts et brûlant au passage son MacBook. Le Sud-Coréen a mené son enquête et a conclu à une explosion due à une cause extérieure.
Mais la multiplication de ces incidents a provoqué la réaction de certains opérateurs téléphoniques aux États-Unis qui ont déjà commencé à réagir : Verizon, AT&T, T-Mobile et Sprint ont commencé à autoriser les propriétaires de Note 7 à remplacer leurs phablets par un autre smartphone disponible dans leurs magasins durant la période pendant laquelle l’enquête est menée pour déterminer s’il y a effectivement un problème qui subsiste avec ces téléphones de remplacement. En clair, ceux qui ont acheté un Note 7 peuvent renoncer à leur appareil et l’échanger contre un autre téléphone, ce qui pourrait indiquer que les opérateurs sont également conscients des éventuels problèmes avec les unités de remplacement. Ils n’ont cependant pas indiqué si cette décision a été prise suite à des entretiens avec Samsung ou non.
Hier, le Sud-Coréen a décidé de sortir de son silence et a fait la déclaration suivante : « Samsung comprend les préoccupations des opérateurs téléphoniques ainsi que des consommateurs après que des rapports récents ont soulevé des questions sur nos appareils Note 7 de remplacement nouvellement déployés.
Nous continuons d'agir rapidement pour enquêter sur le cas signalé pour en déterminer la cause et nous allons communiquer les résultats dès que possible.
Nous allons continuer de collaborer avec la CPSC tout au long de ce processus.
Si nos conclusions impliquent qu’un problème de sécurité existe, nous allons travailler avec la CPSC pour prendre des mesures immédiates afin de remédier à la situation.
Nous tenons à assurer à nos clients que nous prenons chaque rapport au sérieux et que nous apprécions leur patience tandis que nous travaillons avec diligence sur ce processus. »
Source : déclaration de Samsung, déclaration des porte-paroles des opérateurs téléphoniques
Voir aussi :
Samsung : des perspectives de croissance au-delà des estimations au troisième trimestre malgré le rappel des Note 7 
Envoyé par Pierre GIRARD
