Au moins deux sur trois IT pros reconnaissent que les utilisateurs aiment encore Windows 7

Bien que leur organisation ait adopté Windows 10

Windows 10 est à moins d’une semaine de souffler sa première bougie après son lancement en fanfare le 29 juillet 2015. Le dernier OS de bureau de Microsoft est la version de Windows qui a connu l’adoption la plus rapide devant Windows 7, notamment en entreprise. D’après les chiffres de Microsoft, Windows 10 fait tourner aujourd’hui plus de 350 millions de dispositifs : PC portables, desktop, tablettes et smartphones.

Avant la mise à jour anniversaire prévue pour le 2 août, Spiceworks a décidé de creuser dans les chiffres de la firme de Redmond en interrogeant les professionnels de l’IT de son panel d’entreprises. Pour rappel, Spiceworks est un réseau professionnel de l’industrie de l’IT basé au Texas. Il regroupe plus de six millions de professionnels de l’IT à travers le monde entier et 3000 fournisseurs de technologie.

Dans une nouvelle étude, Spiceworks a produit des statistiques sur le taux d’adoption des différents OS y compris Windows 10, à partir de données collectées le 30 juin. Ces chiffres se basent sur les systèmes utilisés par des millions de professionnels de l’IT de la communauté Spiceworks à travers le monde entier. Les données d’utilisation des différents systèmes ont été complétées avec des données de sondage collectées en mai 2016. Dans ce sondage, Spiceworks a interrogé près de 900 professionnels de l’IT de l’Amérique du Nord (NA) et de la région EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique), issus d’organisations de diverses tailles et de différentes industries.

L’étude a couvert l’adoption de Windows 10 sous plusieurs angles : le taux d’adoption parmi les entreprises (par région, par taille, par industrie), le taux d’adoption par type de dispositif (laptop, desktop, tablettes, smartphones), les raisons qui motivent les entreprises à migrer vers Windows 10, comment les utilisateurs accueillent Windows 10 par rapport aux autres versions de Windows, etc. Nous n’allons présenter que quelques résultats importants de l’étude de Spiceworks.

Pour ce qui est du taux d’adoption de Windows 10 au sein des entreprises, l’étude de Spiceworks révèle que 38 % des organisations ont adopté Windows 10. Parmi ces organisations, 58 % ont déjà implémenté le nouveau Windows alors que les 42 % restants sont encore à la phase de tests avant de le déployer définitivement. En Amérique du Nord comme dans la région EMEA, le taux d’adoption de Windows 10 est de 39 %, alors que celui de l’Amérique latine est de 36 % contre 33 % pour la région Asie-Pacifique.

Le taux d’adoption de Windows 10 semble également plus important avec la taille de l’entreprise. Les organisations ayant le plus de salariés présentent en effet de forts taux d’adoption. Il est également important de noter qu’avec 51 %, l’industrie du logiciel se démarque clairement des autres industries et enregistre le plus fort taux d’adoption de Windows 10.

Sur quels types de dispositifs les organisations implémentent-elles Windows 10 ?

Microsoft a conçu Windows 10 avec la vision de fournir une expérience transparente à travers différents types de dispositifs. On peut alors se demander sur quels types de dispositifs les organisations sont en train d’implémenter le nouvel OS de Microsoft. En réponse à cette question, l’étude de Spiceworks révèle que parmi les entreprises qui ont adopté Windows 10, 92 % ont implémenté le système sur des ordinateurs portables contre 87 % sur les desktops. On note également que 39 % de ces entreprises exécutent l’OS sur des tablettes alors que seulement 10 % font tourner Windows 10 sur leurs smartphones Windows.


Pourquoi les entreprises ont-elles adopté Windows 10 ?

À la question de savoir pourquoi les entreprises ont adopté Windows 10, l’étude de Spiceworks révèle que la mise à jour gratuite est de loin la principale raison évoquée par les professionnels de l’IT. Deux sur trois professionnels de l’IT (66 %) ont en effet cité la mise à jour gratuite parmi les raisons qui ont poussé leur organisation à adopter le nouvel OS de Microsoft. Les autres raisons les plus évoquées sont l’amélioration de la stabilité et de la performance (49 % des IT pros), la fin de vie ou de support des anciennes versions de Windows (48 %), mais également les nouvelles fonctionnalités introduites dans Windows 10 (43 %).


Comment les professionnels de l’IT trouvent-ils Windows 10 par rapport à Windows 7 ?

En comparant Windows 10 à Windows 7, l’étude de Spiceworks montre que pour la majorité des professionnels de l’IT, Windows 10 apporte plus de performance, de sécurité et de flexibilité à travers les dispositifs, sans oublier une amélioration du menu Démarrer. En ce qui concerne l’implémentation, la majorité des professionnels de l’IT a également une préférence pour Windows 10.

En termes de coût-efficacité, de gestion, de compatibilité matérielle/logicielle et de stabilité, ces derniers estiment cependant qu’il n’y a aucune différence entre Windows 10 et Windows 7. Mais, lorsqu’on arrive à la question de la confidentialité des données, ils pensent que Windows 7 est la meilleure option.


Quel est le système d’exploitation préféré des utilisateurs en entreprise ?

Les entreprises et organisations accueillent bien Windows 10, comme le montrent les réponses des professionnels de l’IT interrogés. L’étude de Spiceworks montre également que 85 % de celles qui l’ont adopté se disent globalement satisfaites, avec un taux de 51 % pour les très satisfaits. Mais le constat est un peu différent chez les utilisateurs. Même quand leur organisation a adopté Windows 10, ces derniers ont une grande préférence pour Windows 7. Au moins deux sur trois IT pros (69 % des répondants) disent que les utilisateurs sont plus satisfaits avec Windows 7. Windows 10 arrive toutefois à la deuxième place avec 17 %.


La préférence pour Windows 7 s’explique par le fait que ce système est encore largement utilisé et les utilisateurs ont du mal à accepter d’abandonner un système auquel ils sont habitués à travailler et avec lequel ils ne rencontrent pas de problème particulier. Ce qui confirme le célèbre adage « Rien n’est cassé, inutile de réparer ». Mais ces derniers commencent à apprécier le nouvel OS de Microsoft au fur et à mesure qu’ils l’utilisent et découvrent ses nouvelles fonctionnalités et améliorations.

Source : Spiceworks

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