En avril 2015, à la conférence Build de Microsoft, Terry Myerson, vice-président exécutif de Microsoft chargé des systèmes d'exploitation, a pris l’engagement de propulser Windows 10 sur un milliard de dispositifs avant la fin de l’exercice fiscal 2018. Windows 10 a bénéficié d’une vaste campagne qui a placé plus d’un dans l’expectative de tester le nouvel OS de Microsoft. Seulement vingt-quatre heures après son lancement officiel, Windows 10 faisait tourner déjà 14 millions de dispositifs. Cela annonçait que l’objectif ne semblait pas être trop ambitieux, surtout avec le plan de mise à jour gratuite.
La stratégie de l’entreprise consistait en effet à atteindre le maximum d’utilisateurs avec les mises à niveau gratuites depuis Windows 7 et Windows 8.1 vers Windows 10, mais également depuis Windows Phone vers Windows 10 Mobile. Microsoft a donc eu recours à diverses formes d’incitations pour conquérir les utilisateurs pendant cette année de gratuité. Mais à deux semaines de la fin de la mise à jour gratuite, la firme n’a pu atteindre que le tiers de son objectif d’un milliard, soit un peu plus de 350 millions d’après ses statistiques en fin juin.
Si on considère que les deux autres années seront aussi fructueuses de la période de juillet 2015 jusqu’à maintenant, Microsoft pourrait certainement atteindre son objectif. Cela ne semble toutefois pas réaliste surtout que, malgré la mise à jour gratuite, de nombreux utilisateurs sont restés avec leurs Windows 7 ou autre Windows.
Microsoft l’a également réalisé et admet qu’il ne sera pas possible d’atteindre son objectif dans le délai fixé. Dans une déclaration envoyée à un média US, la firme se réjouit du lancement historique qu’a connu Windows 10 en mettant en avant « une satisfaction et un engagement client record », pour plus de 350 millions de dispositifs mensuellement actifs. « Nous sommes satisfaits de nos progrès à ce jour », dit-elle. Mais en raison de notre activité de téléphones, poursuit-elle, « cela nous prendra plus que l’année fiscale 2018 pour atteindre notre objectif de 1 milliard d'appareils mensuellement actifs ».
Il faut en effet dire que lorsque Microsoft se fixait cet objectif, l’entreprise espérait que la nouvelle tentative de pénétrer le marché des mobiles avec Windows 10 serait un succès, contrairement aux précédentes tentatives. Mais Microsoft se lançait sur un terrain déjà conquis et difficile de bouleverser. Windows reste encore faible sur le marché mobile, et la stratégie de la société avec l’acquisition de Nokia n’a pas été un succès.
Toutefois, pour cette deuxième année, Microsoft s’attend à une croissance de l’utilisation de son système avec les déploiements commerciaux et les achats de nouveaux dispositifs.
Source : Bloomberg
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Microsoft admet ne pas pouvoir atteindre l'objectif d'un milliard de dispositifs Windows 10 en 2018
Le segment mobile mis en cause
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Le , par Michael Guilloux
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